Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 15. März 2022

1 - Geltungsbereich und Nutzungsbedingungen
  1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln einzig die Vertragsverhältnisse zwischen der easi AG, Pilatusstrasse 3, 6300 Zug (nachfolgend „Verkäuferin“ genannt) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Käufer“ genannt) für die in der easi.delivery App angebotenen Produkte.

  2. Von den vorstehenden AGB erfasst sind einzig über die easi.delivery App oder über die Webseite www.easi.delivery verkauften Waren.

  3. Diese AGB regeln ausschliesslich das Vertragsverhältnis zwischen der Verkäuferin und ihren Kunden im vorstehenden Sinne. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Vertragsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Verkäuferin hat diesen im Einzelfall ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

  4. Die vorliegenden Bestimmungen gelten sowohl gegenüber privaten Verbrauchern als auch Geschäftskunden. Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, welche die Bestellung zu Zwecken vornimmt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit, sondern ihren privaten Bedürfnissen zugerechnet werden kann und den üblichen Verbrauch nicht übersteigen.

  5. Die Verkäuferin kann die AGB jederzeit nach eigenem Ermessen ergänzen oder ändern. Es gilt die jeweilige (genehmigte) Fassung zum Zeitpunkt des Kaufabschlusses eines Kunden über den Onlineshop auf der Website.

  6. Für die Nutzung unserer Angebote verpflichtet sich der Kunde zu wahrheitsgemässen und vollständigen Angaben im Rahmen des Bestellvorgangs. Sollte dies seitens eines Kunden nicht eingehalten werden, behält die Verkäuferin sich ausdrücklich das Recht vor, Bestellungen eines Kunden abzulehnen. Ferner übernimmt die Verkäuferin keine Haftung für falsche Angaben des Kunden über die easi.delivery App.

  7. Die Angebote der Verkäuferin richten sich ausdrücklich an Kunden, die mindestens 16 Jahre alt sind. Weitere Angaben zum Jugendschutz sind unter Punkt 5 zu finden.

2 - Vertragsgegenstand

  1. Vertragsgegenstand bildet die durch den Kunden über den Onlineshop der easi.delivery App (nachfolgend App genannt) angebotene Ware und durch die Verkäuferin an den Kunden ausgelieferten Bestellungen.

  2. Die in der App dargestellten Produktbilder, insbesondere die abgebildeten Farben, können aus technischen Gründen vom Originalprodukt abweichen.

  3. Die in der App enthaltenen Fotos dienen einzig und unverbindlich zu Anschauungszwecken, sie stellen kein verbindliches Angebot dar und es können alleine daraus keine zugesicherten Kaufeigenschaften abgeleitet werden.

 

3 - Zustandekommen des Vertrages
  1. Bei der Bestellung in der App kann der Kunde die Produktedetails durch Anklicken des Produktbildes oder -titels auf der Produktübersicht ansehen. In den Produktedetails sind Angaben über Zutaten Allergikerinfos sowie Angaben über den Alkoholgehalt von Getränken vermerkt. Der Kunde kann Produkte über den Warenkorb-Button in den Warenkorb legen und anschliessend kostenpflichtig bestellen.

  2. Durch Betätigung des Buttons „Kaufen“ gelangt der Kunde in den Bezahlvorgang. Hierbei hat er seine Personalien, seine Telefonnummer sowie seine E-Mailadresse anzugeben und schliesslich eine der vorgegebenen Zahlungsarten (diverse Kreditkartenanbieter, PayPal, TWINT) auszuwählen. Mit der Angabe der Personalien und Abschluss der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

  3. Sofern der Zahlungsvorgang erfolgreich verläuft und der Kunde in der App die Bestätigung erhält, dass seine Bestellung erfolgreich war, stellt dies die Annahme des Angebots seitens der Verkäuferin dar (Vertragsschluss).

  4. Die Verkäuferin ist berechtigt, auch nach Vertragsabschluss und nach Zahlung des Kaufpreises vom Vertrag zurückzutreten, soweit sie die bestellte Ware nicht liefern kann. Die Verkäuferin wird den Kunden in diesem Fall so bald wie möglich über die Nichtverfügbarkeit der gewünschten Produkte informieren und diesem bereits bezahlte Beträge innerhalb von 5 Werktagen zurückerstatten.

  5. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, bis zur Auslieferung der Bestellung am Bestellort anwesend zu sein.

 

4 - Speicherung des Vertragstextes / Registrierung
  1. Die Verkäuferin speichert die durch den Kunden in vorgenannter Weise abgeschickte Bestellung und die eingegebenen Bestelldaten im Rahmen des Bestellvorgangs. Es handelt sich hierbei um die Personalangaben wie Name, Wohnadresse bzw. Geschäftsadresse, E-Mailangabe und Lieferadresse.

5 - Jugendschutz
  1. Die Verkäuferin hält sich an lokal geltende Jugendschutzvorgaben.

  2. In der Schweiz wird kein Alkohol an Kunden unter 16 Jahren angeboten.

  3. Spirituosen, Aperitife und Alcopops werden nur an über 18-Jährige verkauft.

  4. Die Alterskontrolle funktioniert über die App. Mit der obligatorischen Altersangabe im Kundenprofil bestätigt der Kunde, sein Alter korrekt zu hinterlegen. Im Zweifelsfalle kann von der Verkäuferin ein Ausweis verlangt und die Abgabe von Alkohol verweigert werden.

  5. Die Verkäuferin lehnt jede Haftung bei Zuwiderhandlung ab.

6 - Preise
  1. Alle Preise in der App verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und inklusive Mehrwertsteuer.

  2. Preisangaben beziehen sich immer auf eine Produkteinheit, sofern nicht anderes deklariert.

  3. Preisänderungen und -irrtümer bleiben vorbehalten.

 

7 - Zahlungs- und Lieferbedingungen
  1. Die Bestellung kann im Rahmen des Zahlungsvorganges in der App mit verschiedenen Zahlungsmitteln bezahlt werden. Die Zahlungsmöglichkeiten werden von der Firma Datatrans AG, Zürich bereitgestellt. Die Verkäuferin lehnt jegliche Haftung bezüglich Zahlungsmittel und den damit verbundenen Angaben von Daten ab, die während des Zahlungsvorganges eingegeben werden müssen.

  2. Die Lieferung der Bestellung erfolgt durch den zugewiesenen easi.delivery Kurier (auch easi.bike genannt). Die Dauer der Auslieferung hängt von der Lieferdistanz, dem aktuellen Bestellaufkommen und der Verfügbarkeit ab. Bei verzögerter Lieferung besteht kein Anspruch auf Schadenersatz oder Rückerstattung.

  3. Im Falle, dass der Kunde nicht auffindbar ist und die Lieferung nicht abgeliefert werden kann, besteht seitens des Käufers kein Anspruch auf Rückerstattung. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, bis zur Auslieferung der Bestellung am Ort der Bestellaufgabe anwesend zu sein.

 

8 - Gewährleistung und Widerrufsrecht
  1. Jegliches Gewährleistungs- und auch ein Widerrufsrecht seitens des Kunden ist ausgeschlossen.

 

9 - Haftungsausschluss
  1. Jegliche Haftung für Dritt- bzw. Folgeschäden sowie für einen Verlust des gekauften Produktes durch den Kunden ist ausgeschlossen. Die Verkäuferin haftet nicht für fahrlässig verursachte Schäden.

  2. Die Verkäuferin haftet nicht für infolge des Konsums der von der Verkäuferin gelieferten Ware entstehenden Lebensmittelunverträglichkeiten des Kunden. Der Kunde ist vor der Bestellung unter Berücksichtigung der Produktangaben in der App der Verkäuferin und den Angaben auf der Verpackung der Produkte verpflichtet, selbstverantwortlich die notwendigen Abklärungen hinsichtlich der eigenen Verträglichkeit der Produkte zu treffen.

  3. Haftungsansprüche im Falle tatsächlicher Verderblichkeit von Waren sind direkt an die betroffenen Produkthersteller zu richten: Die Verkäuferin haftet hierfür nicht.

  4. Die Verkäuferin ist nicht verantwortlich für die fehlerfreie und/oder ständig verfügbare Datenkommunikation über das Internet, auch nicht für die fehlerfreie und ununterbrochene Verfügbarkeit der App. Für während eines Bestellvorgangs auftretende technische und/oder elektronische Fehler ist sie nicht haftbar.

 

10 - Datenschutz
  1. Die Daten, die für die Nutzung der App nötig sind, werden vertraulich behandelt. Zudem schützt die Verkäuferin die Interessen und Privatsphäre der Nutzerinnen und Nutzer.

  2. Die Nutzerinnen und Nutzer bzw. die Käufer willigen mit der Verwendung der Plattform ausdrücklich ein, dass Daten unter Einhaltung der anwendbaren Datenschutzbestimmungen auf dem Server der Verkäuferin gespeichert werden. Sowohl Anfragen wie Antworten werden direkt auf dem Server deponiert und sind nur mittels Identifikation zugänglich. Der Nutzer erklärt sich mit dieser Kommunikation ausdrücklich einverstanden. Zudem willigt der Nutzer ein, dass die übrige Korrespondenz mittels ungesicherten E-Mails erfolgt. Die Verkäuferin bemüht sich, die Datenbanken mit allen sinnvollen Mitteln vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen. Beim Besuch der Internetseite der Verkäuferin registrieren die Webserver unpersönliche Nutzungsdaten. Die Logfiles geben Auskunft über die IP-Adresse der Kunden, die zuletzt besuchte Seite, den verwendeten Browser, Datum, Uhrzeit und die angeforderte Datei. Die Verkäuferin behält sich die hausinterne Auswertung dieser Daten aus, um Trends zu erkennen, Statistiken zu erstellen und unser Online-Angebot zu verbessern. Gleichzeitig achtet sie darauf, dass Nutzungsdaten nicht mit persönlichen Daten verknüpft werden. Wenn die Kunden sich entscheiden, die Verkäuferin im Zusammenhang mit Anfragen oder auf anderem Weg zusätzlich Daten zu überlassen, behandelt die Verkäuferin diese Informationen gemäss geltendem Datenschutzgesetz.

  3. Die vorgenannte Plattform der Verkäuferin verpflichtet sich, personenbezogene Daten sorgfältig und ausschliesslich für die angezeigten Zwecke zu verwenden. Der Nutzer willigt ein, dass die Angaben, die bei der Benutzung der Systeme macht, von den Mitarbeitern der Verkäuferin und von den Betreibern der Plattform eingesehen und bearbeitet werden können.

 

Weitere Infos zum Datenschutz unter Datenschutzerklärung

11 - Urheberrechte
  1. An sämtlichen in der App dargestellten Bildmotiven über die zu verkaufenden Produkte hat entweder die Verkäuferin oder deren Lieferanten die Urheberrechte. Eine Verwendung dieser Werke durch Dritte darf einzig mit der schriftlichen Zustimmung der Verkäuferin erfolgen.

  

12 - Schlussbestimmungen
  1. Für sämtliche Geschäfte im Zusammenhang mit den vorliegenden Geschäftsbedingungen gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Zwingende Bestimmungen des Landes des gewöhnlichen Aufenthalts des Kunden, mithin die zwingend anzuwendenden Bestimmungen für private Verbraucher, bleiben – soweit zwingend und nicht abdingbar - unberührt.

  2. Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem vorliegenden Vertragsverhältnis – vorbehältlich abweichender zwingender Gerichtsstände – sind die am Geschäftssitz der Verkäuferin zuständigen Gerichte in der Schweiz.

  3. Sollten eine oder mehrere Klauseln dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so ist hierdurch die Gültigkeit der übrigen Vertragsbestimmungen nicht berührt und diese Vertragsteile bleiben gültig. Die einzelne unwirksame oder nichtige Bestimmung ist in diesem Fall durch eine neue, gesetzlich zulässige Bestimmung zu ersetzen, die in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung der unwirksamen oder nichtigen Bestimmung möglichst nahekommt. Sollte eine unwirksame Vertragsklausel nicht nachträglich korrigiert werden, tritt an ihre Stelle sinngemäss eine einschlägige gesetzliche Bestimmung.

 

Zug, 15. März 2022